Часто задаваемые вопросы

Да, установка общедомового прибора учета является обязательной. Согласно ФЗ № 261 расчеты за энергетические ресурсы, включая воду (статья 5), должны осуществляться на основании данных об их количественном значении, определенных при помощи приборов учета. В законе четко определены крайние сроки установки приборов учета энергетических ресурсов: собственники жилья обязаны установить коллективный прибор учета до 01.07.12.

К коммунальным услугам для населения по Жилищному кодексу РФ относятся: горячее и холодное водоснабжение; водоотведение; электроснабжение; газоснабжение; отопление.


Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.


Нормами действующего законодательства определено, что при государственном регулировании тарифов на коммунальные услуги должен соблюдаться принцип обеспечения экономической обоснованности затрат, понесенных организацией при осуществлении регулируемого вида деятельности. Себестоимость услуг складывается из стоимости используемых в процессе производства коммунальных услуг сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, и других затрат. Рост цен на энергоносители, выполнение мероприятий по текущему и капитальному ремонту коммунальной инфраструктуры, дополнительные расходы организаций коммунального комплекса на содержание введенных в эксплуатацию новых объектов коммунального хозяйства, затраты на выполнение инвестиционных программ и другие объективные причины увеличивают себестоимость оказания коммунальных услуг. Соответственно, для сохранения стабильной работы коммунальных предприятий, требуется ежегодный пересмотр тарифов на коммунальные услуги.


Вторая составляющая расчета платы за коммунальные услуги - величина объема услуг, которая определяется по приборам учета, либо в их отсутствие с использованием утвержденного норматива потребления коммунальных услуг. Норматив потребления коммунальных услуг, согласно законодательству, это среднемесячный объем потребления коммунальных ресурсов (холодной и горячей воды, сетевого газа, электрической и тепловой энергии) потребителем в многоквартирном доме или жилом доме при отсутствии приборов учета. Анализ счет - извещений на оплату жилищно-коммунальных услуг показывает, что в квартирах, оборудованных индивидуальными приборами учета коммунальных ресурсов, платежи, в большинстве случаев, значительно меньше, чем в квартирах, где при отсутствии индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов оплата коммунальных услуг производится по нормативам потребления коммунальных услуг.

Способ 1. Если в многоквартирном доме установлен ОДПУ, то расчет производится по фактическим показаниям ОДПУ, снятыми комиссионно;
      В случае неисправности ОДПУ расчет производится по среднемесячному объему потребления, согласно п. 59 Правил. По истечении предельного количества расчетных периодов, расчет производится по нормативу потребления коммунальных услуг по отоплению из расчета 0,02503 Гкал. на 1 кв. м., согласно п. 60 Правил.


Способ 2. Если в многоквартирном доме не установлен ОДПУ, то расчет производится по нормативу потребления коммунальных услуг равномерно в течении календарного года из расчета 0,0146 Гкал. на 1 кв. м.


Способ 1. Если в квартире установлен ИПУ, то по фактическим показаниям.
     В случае неисправности ИПУ расчет производится по среднемесячному объему потребления, согласно п. 59 Правил. По истечении предельного количества расчетных периодов, расчет производится по нормативу потребления коммунальных услуг по горячему водоснабжению из расчета 3,15 куб. . на 1 чел. м., согласно п. 60 Правил.


Способ 2. Если своевременно не передали показания по ИПУ расчет производится по среднемесячному объему потребления.


Способ 3. Если в квартире не установлен ИПУ, расчет производится исходя из норматива потребления коммунальных услуг из расчета 3,15 куб. на чел. с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.


В соответствии с Жилищным кодексом РФ Статьи 15. П. 5. общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас. В том случае, если не произведен вынос на лоджию.

Сроки поверки счетчиков воды установлены законодательно и являются одинаковыми и неизменными для всех категорий граждан. Счетчики на горячую воду должны проходить поверку раз в 4 года, на холодную – раз в 6 лет. Срок поверки исчисляется с даты первичной поверки, указанной в паспорте на прибор учета.


Следует обратить внимание на то, что сроки поверки счетчиков воды не меняются в зависимости от объема протекшей через него воды и от отсутствия потребителя длительное время. Точность приборов учета – залог Вашей экономии и отсутствия конфликтов с ресурсоснабжающей и обслуживающей организациями. Единственным способом обнаружения неисправностей в работе водосчетчиков, сбоев или отклонений в показаниях является процедура поверки.


Необходимость проведения поверки приборов учета воды определена Федеральным законом от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (Статья 9 «…к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку…»). По истечении этих сроков счетчики должны быть поверены (либо заменены на новые). Приборы учета воды относятся к средствам измерения. А любое средство измерения в зависимости от его типа, вида, условий работы подлежит обязательной поверке через определенный период времени, чтобы тот, кто его использует, и те, кто контролирует потребление ресурсов по счетчикам, были уверены в его показаниях.


Согласно п. 60, по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в п. 59 Правил расчет производится исходя из норматива потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.


По вопросу проведения поверки прибора учета горячего водоснабжения необходимо обращаться по адресу: г. Элиста, ул. Н. Очирова, 13 ФБУ «Астраханский ЦСМ». тел. 3-51-67.

а) Самовольная замена счетчика горячей воды
б) Нарушение целостности пломбы на приборе учета.
в) Самовольное присоединение к внутридомовым инженерным сетям или присоединение к ним в обход коллективных (общедомовых) или индивидуальных приборов учета, внесены изменения во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на многоквартирный дом либо в технический паспорт жилого помещения.
г) Самовольно увеличена поверхность нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте жилого помещения.
д) Произведена незаконная перепланировка.

ПУТЭ входят в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, следовательно, их обслуживание и содержание также является обязанностью собственников многоквартирного дома, которые могут возложить данную обязанность на управляющую либо иную обслуживающую организацию на основании договора. Данная обязанность установлена подпунктом «к» пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491), согласно которому надлежащая эксплуатация общедомовых приборов учета (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета, снятие архивных данных, настройка и т. д.) производится собственником или подрядной организацией, на основании договора подряда.

Общество является «Ресурсоснабжающей организацией» и несет ответственность за качество и количество предоставляемых услуг, в пределах зоны ответственности. К зоне ответственности АО «Энергосервис» относятся котельные и магистральные тепловые сети отопления и горячего водоснабжения до внешней границы стены многоквартирного дома, в соответствии с п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491).


При наличии заключенного собственниками помещений в МКД с управляющей организацией договора управления, ответственность за предоставление собственникам помещений коммунальных услуг надлежащего качества несет управляющая организация, которая обязана поддерживать надлежащее состояние и обеспечивать техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, которые подключены к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, т. е. в таких случаях, когда в квартире жарко или холодно, нет отопления - регулировку внутренней системы отопления в доме должна осуществлять обслуживающая организация.


При выходе из строя ОДПУ необходимо:
     1. Обратиться в АО «Энергосервис» с заявлением о распомбировке прибора учета, в связи с его неисправностью.
     2. После устранения неисправности, подается заявка на опломбирование прибора учета.
Общество не производит обслуживание, ремонт и иные настроечные параметры с ПУТЭ многоквартирных домов, не имеет к ним свободного доступа, допуск к прибору учета осуществляется строго в присутствии представителей собственников МКД и управляющей компании.